Politique de remboursement

Droit de révocation pour les consommateurs

(Un «consommateur» est une personne physique qui conclut une transaction légale et qui, dans une très large mesure, ne peut être attribuée à ses activités professionnelles commerciales ou indépendantes.)

Instructions de révocation

Droit de révocation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans indiquer de motif. La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour même.

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des produits, à condition que vous ayez commandé un ou plusieurs produits entrant dans le champ d'une commande standard et que ce / ces produit / produits est / sont livré uniformément;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier produit, à condition que vous ayez commandé plusieurs produits entrant dans le champ d'une commande standard et que ces produits soient livrés séparément;

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière livraison partielle ou de la dernière unité, à condition que vous ayez commandé un produit livré en plusieurs fois ou livraisons partielles;

Pour pouvoir exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (ODYN GmbH, Oststraße 116, 40210 Düsseldorf, numéro de téléphone: +4921197533528, adresse électronique: info@leetdesk.com) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen de une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par courrier électronique). Vous pouvez utiliser le formulaire de révocation de spécimen ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.

Afin de préserver la période de révocation, il vous suffit d'envoyer la notification relative à l'exercice du droit de révocation avant l'expiration de la période de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires, qui résultent du fait que vous avez sélectionné un mode de livraison autre que la livraison standard la plus raisonnable. offerts par nous), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat.

Nous utilisons les mêmes moyens de paiement, que vous aviez initialement utilisés lors de la transaction initiale, pour ce remboursement, sauf convention expresse contraire avec vous; vous ne payerez aucun frais en raison de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que les produits nous soient retournés ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous nous avez renvoyé les produits, selon la date la plus proche.

Vous devez impérativement retourner ou transférer les produits immédiatement à Apiando Group, LeetDesk, Hans-Böckler-Straße 17, 56070 Koblenz, Allemagne, et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la révocation de ce contrat . Le délai est maintenu si vous envoyez les produits avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi des produits qui peuvent être expédiés par colis ainsi que les frais directs de renvoi des produits qui ne peuvent pas être expédiés par colis. Les frais pour les produits qui ne peuvent pas être expédiés par colis sont estimés à environ 100 euros maximum.

Vous ne devez payer pour une dépréciation des produits que si cette dépréciation peut être attribuée à une manipulation avec vous qui n’était pas nécessaire pour vérifier l’état, les caractéristiques et la fonctionnalité des produits.

Critères d'exclusion ou d'expiration

Le droit de révocation n'est pas disponible pour les contrats

pour la livraison de produits qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection individuelle ou une stipulation par le consommateur est importante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;
pour la livraison de produits pouvant se gâter rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée rapidement;
pour la livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent toutefois être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché, sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;
pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement;
pour la livraison de produits scellés, qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
pour la livraison de produits s'ils ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison, en raison de leur état ;
pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

Spécimen - formulaire de révocation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.

- Pour ODYN GmbH, Oststraße 116, 40210 Düsseldorf, adresse e-mail: info@leetdesk.com:

- Je / nous (*) annulons par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) en ce qui concerne l'achat des produits suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur (s)

- Adresse du (des) consommateur (s)

- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement en cas de notification sur papier)

(*) Rayer la mauvaise option.