FAQ
FAQ
Bestellung & Lieferung
Bitte prüfe zuerst, ob die aktuell angegebene Lieferzeit schon verstrichen ist. Diese findest du unter “Wie lange ist die ungefähre Lieferzeit?" Die angegebene Lieferzeit ist verstrichen oder es fehlen Teiler deiner Bestellung? Dann kontaktiere uns bitte via support@leetdesk.com
Bitte habe deine Bestellnummer parat.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 24 Tage. Im besten Fall sind es 18, im schlechtesten Falle 40 Tage.
Wieso könnt ihr nicht schneller liefern?
Das ist durch zwei Faktoren begründet:
- Alle LeetDesks sind stark anpassbar, weswegen wir nicht jede Variation auf Lager haben können. Deswegen wird jeder LeetDesk den du kaufst eigens für dich hergestellt – und das dauert nun mal ein bisschen länger 🙂
- Unsere Tischplatten bestehen aus einer soliden MDF-Holzplatte. Die Tischplatten von Firma XYZ bestehen oft aus 2 oder 3 Teilen, die zusammengesteckt werden müssen. Dies lässt sich dann aber schneller verschicken, da es sich um kleinere Pakete handelt.
Die Lieferzeiten für unsere Entry Modelle beträgt innerhalb Deutschlands 2 bis 5 Tage und außerhalb Deutschlands 4 bis 8 Tag.
Es kann vorkommen, dass die Teile des Tisches und Add-Ons separat verschickt werden und je nach Laune des Paketdienstes an unterschiedlichen Zeiten oder Tagen ankommen. Dies liegt leider außerhalb unserer Kontrolle.
Sobald die Produkte verschickt werden, wirst du entweder eine oder mehrere Trackingnummern zur Nachverfolgung bekommen, oder von der Spedition telefonisch kontaktiert.
Wenn du glaubst, dass wir oder der Paketdienst dich vergessen haben, kontaktiere uns bitte via Chat oder per E-Mail an support@leetdesk.com.
Bitte sende uns eine E-Mail an support@leetdesk.com
Die Lieferung durch die Spedition erfolgt "Frei Bordsteinkante“. Nach Versand deiner Bestellung wird dich die Spedition kontaktieren, um mit dir einen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte plane am vereinbarten Liefertag einen zeitlichen Puffer ein, für etwaige Verspätungen der Spedition.
Was bedeutet “Frei Bordsteinkante”?
“Frei Bordsteinkante” bedeutet, dass nach Abladen der Lieferung die Lieferung beendet ist und die Spedition nicht verpflichtet ist, die Lieferung zur Verwendungsstelle zu bringen. Doch in den meisten Fällen sind die Spediteure so freundlich und bringen sie auf nette und freundliche Nachfrage auch bis zur Verwendungsstelle. Bitte seid euch aber bewusst, dass sie hierzu nicht verpflichtet sind. Somit sorgt bitte dafür, dass ihr am Liefertag genug starke helfende Hände habt, um die Lieferung nach drinnen zu tragen.
- Deutschland
- Schweiz
- Österreich
- Niederlande
- Belgien
- Luxemburg
- Frankreich
- Italien
- Spanien
- Portugal
- Polen
- Tschechische Republik
- Ungarn
- Bulgarien
- Rumänien
Deutschland
- 1 Tisch: 39,99€ / 2 Tische: kostenlose Lieferung
- 1 Tisch + 1 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
- 1 Add-on: 7,99€ / 2 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
Frankreich, Italien, Polen, Tschechische Republik, Österreich
- 1 Tisch: 39,99€ / 2 Tische: kostenlose Lieferung
- 1 Tisch + 1 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
- 1 Add-on: 9,99€ / 2 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
Belgien, Luxemburg, Ungarn
- 1 Tisch: 49,99€ / 2 Tische: 49,99€
- 1 Tisch + 1 Aufsatz: 49,99€ / 1 Tisch + 2 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
- 1 oder 2 Add-ons: 9,99€ / 3 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
Niederlande
- 1 Tisch: 69,99€ / 2 Tische: 69,99€
- 1 Tisch + 1 Add-on: 69,99€ / 1 Tisch + 2 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
- 1 oder 2 Add-ons: 9,99€ / 3 oder mehr Add-Ons: kostenlose Lieferung
Bulgarien, Rumänien, Spanien
- 1 Tisch: 89,99€ / 2 Tische: 89,99€
- 1 Tisch + 1 Add-on: 89,99€ / 1 Tisch + 2 oder mehr Add-Ons: kostenlose Lieferung
- 1 oder 2 Add-ons: 9,99€ / 3 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
Portugal
- 1 Tisch: 99,99€ / 2 Tische: 99,99€
- 1 Tisch + 1 Add-on: 99,99€ / 1 Tisch + 2 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
- 1 oder 2 Add-ons: 9,99€ / 3 oder mehr Add-ons: kostenlose Lieferung
Schweiz (berechnet nach dem Warenwert)
- Wert der Produkte von 0,00€ bis 999,00€: 89,99€
- Wert der Produkte von 1.000,00€ bis 2.999,00€: 149,99€
LeetDesk
Add-Ons
Problemlösung
LeetDesk AURA
Hast du noch Fragen?
Wenn du in unseren FAQ keine Antwort auf deine Frage findest, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir werden dir in Kürze antworten!